sad shirley

ФК DINERO збільшує ефективність офлайн-обслуговування

DINERO вважає за необхідне, щоб усі клієнти отримували якісні послуги. Компанія оптимізує процес оформлення позики та робить його максимально простим.

<p>DINERO є одним із найбільш прогресивних гравців на ринку онлайн-кредитування. Оформити заявку на сайті компанії можна у рекордно короткі строки — до 5 хвилин, і після швидкого схвалення миттєво отримати необхідні фінанси на карту. Проте доступ до інтернету є не у всіх і не завжди.</p> <p>Саме тому в минулому році ФК DINERO приділила особливу увагу розвитку офлайн-обслуговування клієнтів. Тільки в 4 кварталі 2019 року з’явилося 6 нових інформаційно-консультаційних центрів (ІКЦ) компанії у Києві та Дніпрі.</p> <p>«Не дивлячись на відкриття нових ІКЦ, фокус розвитку DINERO спрямований на онлайн-аудиторію. — Розповідає генеральний директор ФК DINERO Ілля Веселий. —ІКЦ — це необхідні «форпости» онлайн-компанії в офлайні. Там всі бажаючі можуть навчитись користуватися сучасним функціоналом наших онлайн-сервісів і відчути всі переваги продукту. Оцінивши його зручність і простоту, клієнти, що традиційно обслуговувались офлайн, з часом перетворюються на онлайн-клієнтів».</p> <p>При оформленні всіх позик DINERO використовує договори про фінансові послуги в формі електронного документу. Кожен клієнт має доступ до свого екземпляру договору в Особистому кабінеті користувача й електронній скриньці, може зберегти його або роздрукувати. </p> <p>«Ми досліджували це питання та виявили, що для клієнтів є зручним саме такий формат взаємодії. — коментує заступник генерального директора з операційної діяльності DINERO Святослав Кононський. — Укладені офлайн угоди часто губляться, а тепер клієнти завжди мають можливість завантажити примірник свого договору. Так ми, по-перше, зменшуємо бюрократизацію фінансових послуг, а по-друге, залишаємося відкритими в будь-який момент взаємодії з клієнтом». </p> <p>Втім, DINERO йде назустріч і тим клієнтам, які мають потребу в завіреному примірнику угоди. Клієнти можуть особисто звернутися в офіс компанії або зробити письмовий запит, щоб отримати поштою завірену копію договору. Так, упродовж 4 кварталу 2019 року ФК DINERO відправила 120 документів про надання фінансових послуг. </p> <p>Кожен обирає те, що йому зручніше: оформити заявку на сайті https://www.dinero.ua/ або звернутися в один із численних інформаційно-консультаційних центрів ФК DINERO в Україні. Але отримати швидкі гроші на вигідних умовах від DINERO можуть абсолютно всі.</p>

sad shirley

вул. Сурікова 3А, м. Київ,
Kiev 03035,
Ukraine

Newsletter

Powered by PRNEWS.io